АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения»  24.09.2018 00:27

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

администрации Романовского сельсовета

Романовского района Алтайского края

по предоставлению муниципальной услуги

«Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства

и (или) перепланировки жилого помещения»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент администрации Романовского сельсовета Романовского района Алтайского края по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения» устанавливает сроки и последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее – административный регламент).

1.2.  Основные понятия, используемые в административном регламенте

Административный регламент – нормативный правовой акт,  устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги.

Муниципальная услуга осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и Уставом муниципального образования Романовский сельсовет Романовского района Алтайского края.

1.3. Получателями муниципальной услуги являются собственники жилых помещений, зарегистрированные в МО Романовский сельсовет Романовского  или уполномоченные им лица (далее – Заявитель).

От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее – заявители).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги.

Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее – муниципальная услуга).

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Муниципальная услуга предоставляется администрацией Романовского сельсовета Романовского  района Алтайского края (далее - Отдел).

В оказание услуги входит: консультирование, прием, подготовка и выдача документов по согласованию переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, контроль за исполнением услуги.

2.3. Результат предоставления  муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

выдача заявителям постановлений о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее – постановление о согласовании);

отказ в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (на официальном бланке формируется письменное сообщение об отказе в переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения);

выдача акта о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;

письменное сообщение об отказе в переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения.

 Переустройство жилого помещения представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующее внесения изменения в технический паспорт жилого помещения.

Перепланировка жилого помещения представляет собой изменение его конфигурации, требующее внесения изменения в технический паспорт жилого помещения.

Завершение переустройства и (или) перепланировки жилого помещения подтверждается актом приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

Согласно Жилищному кодексу РФ решение о согласовании или об отказе в согласовании принимается комиссией по результатам рассмотрения соответствующего заявления и иных документов, представленных в соответствии с пунктом 2.6 настоящего административного регламента, не позднее чем через 45 дней  со дня предоставления указанных документов.

2.5. Правовые основания для оказания предоставления муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги «Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения» осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации, принятой 12.12.1993 ("Российская газета", № 7, 21.01.2009; "Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, № 4, ст. 445; "Парламентская газета", № 4, 23-29.01.2009);

Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ (принят ГДФС РФ 22.12.2004), ("Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 14, "Российская газета", № 1, 12.01.2005, "Парламентская газета", № 7-8, 15.01.2005);

Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (принят ГДФС РФ 16.09.2003), ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, № 40, ст. 3822, "Парламентская газета", № 186, 08.10.2003, "Российская газета", № 202, 08.10.2003);

Федеральным законом от 27.07.2011 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (принят ГДФС РФ 07.07.2010), ("Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4175);

Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ (принят ГДФС РФ 21.04.2006) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ("Российская газета", № 95, 05.05.2006, "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, № 19, ст. 2060, "Парламентская газета", № 70-71, 11.05.2006);

Законом РФ от 27.04.1993 № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан» ("Российская газета", № 89, 12.05.1993, "Ведомости СНД и ВС РФ", 13.05.1993, № 19, ст. 685);

постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 № 266 «Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения» (с изменениями от 21.09.2005г) ("Российская газета", № 95, 06.05.2005, "Собрание законодательства РФ", 09.05.2005, № 19, ст. 1812);

Уставом муниципального образования Романовский сельсовет Романовского района Алтайского края, принятого Решением Совета депутатов Романовского сельсовета от 01.08.2011 г.  № 11;

2.6.  Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее – документы):

    1) заявление о переустройстве и (или) перепланировке по форме, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 г. № 266  (приложение № 2 к административному регламенту) – 1 экземпляр без возврата;

    2) правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии)-          2 экземпляра;

    3) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения - 1 экземпляр подлинник, без возврата;

    4) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения – ксерокопия в 2 экземплярах;

    5) согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление предусмотренных настоящим пунктом документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма)- дается в заявлении на переустройство и (или) перепланировку жилого помещения;

При подаче заявления на переустройство и (или) перепланировку жилого помещения лично, заявитель для просмотра, предоставляет документ, удостоверяющий личность, либо доверенность, оформленную в установленном законом порядке (в случае, когда интересы заявителя представляются другим лицом).

 Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, можно получить у специалистов отдела по строительству и архитектуре в напечатанном виде.

Общие требования к оформлению документов, представляемых для предоставления муниципальной услуги:

документы на русском языке, либо имеют заверенный перевод на русский язык;

наименование заявителя, адрес, наименование работ должны быть написаны полностью, разборчивым почерком;

исправления и подчистки в заявлении и документах не допускаются;

документы не должны быть исполнены карандашом, не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

       Требовать от заявителей иные документы, не предусмотренные данными пунктами административного регламента, не допускается.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов.

Основанием для отказа в приеме документов на переустройство и (или) перепланировку жилого помещения служит:

предоставление  ненадлежащих документов либо в ненадлежащий орган;

наличие в документах исправлений, подчисток.

2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

при непредставлении, определенных пунктом 2.6. настоящего административного регламента документов;

при несоответствии проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства.

Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги должно содержать основания отказа с обязательной ссылкой на нарушения, предусмотренные настоящим пунктом.

Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.

2.9. Размер платы и способы ее взимания.

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.

Прием граждан при подаче заявления и получения результатов по переустройству и (или) перепланировки жилого помещения проводится в порядке живой очереди, общий максимальный срок на обслуживание одного человека не может превышать 20 минут.

2.11. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

Заявление о переустройстве и (или) перепланировки жилого помещения регистрируется специалистом администрации Романовского района, в соответствии с установленными правилами делопроизводства.

Общий максимальный срок регистрации  документов от физических и юридических лиц и их представителей  не может превышать 1 рабочий день.

2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:

здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать секторы для  ожидания, в которых отводятся места, оборудованные стульями, скамейками, банкетками;

места для приема заявителей (кабинеты) должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, исполняющего функцию;

времени приема граждан, перерыва на обед, технического перерыва;

места для приема заявителей (кабинеты) должны быть оборудованы стульями, столами, канцелярскими принадлежностями;

каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам;

перечень  документов, необходимых для предоставления услуги о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, брошюры, памятки и т.п. находятся в местах для приема заявителей (кабинетах), предназначенных для оказания муниципальной услуги.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.

Показатели доступности муниципальной услуги:

простота и рациональность процесса предоставления муниципальной услуги;

ясность и качество информации, объясняющей порядок и процедуры оказания муниципальной услуги;

наличие различных каналов получения муниципальной услуги;

время, затраченное на получение муниципальной услуги с момента обращения.

 Показатели качества муниципальной услуги:

соответствие требованиям настоящего Административного Регламента;

качество подготовленных в процессе оказания муниципальной услуги документов;

соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

отсутствие нарушений требований законодательства о предоставлении муниципальной услуги;

отсутствие жалоб со стороны потребителей муниципальной услуги;

эффективность и оперативность процесса рассмотрения и удовлетворения жалоб;

удовлетворенность потребителей существующим порядком и сроками рассмотрения жалоб.

2.14. Муниципальная услуга предоставляется администрацией Романовского сельсовета Романовского  района Алтайского края

Адрес: 658640, Алтайский край, с. Романово, ул. Советская, 69.;

Телефон приемной: 8 (38561) 22273.

E-mail: admromsel@mail.ru

График работы: понедельник – пятница с 8.00 до 17.00, перерыв – с 12.00 до 13.00, выходные – суббота, воскресенье.

Информацию по процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить у специалистов 8 (38561) 22373.

3.  Административные процедуры

          3.1. Предоставление муниципальной услуги «Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения» включает в себя следующие административные процедуры (Приложение № 1):

прием и регистрация заявлений;

проверка правильности заполнения заявления;

рассмотрение представленных документов и принятие решения о согласовании;

подготовка постановления администрации Романовского сельсовета (Приложение № 3);

выдача постановления Администрации Романовского сельсовета заявителю;

подготовка документов о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;

          осмотр Приемочной комиссией по завершению переустройства и (или) перепланировки жилого помещения и перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение в МО Романовский сельсовет Романовского  района (далее – Приемочная комиссия) переустроенного и (или) перепланированного жилого помещения;

          оформление результатов работы Приемочной комиссии;

          выдача заявителю акта о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

3.2.1. Прием и регистрация заявлений.

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя в орган местного самоуправления (лично либо через уполномоченного им лица, либо  направление заявления по почте).

Заявление о переустройстве и (или) перепланировки жилого помещения заполняется на специальном, утвержденном бланке (приложение  № 2 к административному регламенту), при личном посещении бланк заявления можно взять у специалистов отдела по строительству и архитектуре, здесь можно получить и перечень документов, необходимых для согласования переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

Заявление о переустройстве и (или) перепланировки жилого помещения регистрируется специалистом Администрации района в соответствии с установленными правилами делопроизводства.

Общий максимальный срок приема документов от физических и юридических лиц и их представителей не может превышать 1 рабочий день.

3.2.2. Проверка правильности заполнения заявления.

Заявления, после визирования главы Романовского сельсовета, поступают к начальнику Отдела, затем передаются под роспись специалисту, ответственному за рассмотрение, подготовку и выдачу документов на переустройство и (или) перепланировку жилого помещения.

Основанием для начала проверки является поступление заявления к специалисту, ответственному за рассмотрение, подготовку и выдачу документов.

Специалист проверяет правильность заполнения заявления и наличие документов, прилагаемых к заявлению.

 Максимальный срок проверки заявления не может превышать 20 минут.

3.2.3. Рассмотрение представленных документов и принятие решения о согласовании.

Основанием для начала рассмотрения представленных документов (начала течения срока оказания муниципальной услуги) является поступление заявления с соблюдением требования п.2.6 административного Регламента специалисту, ответственному за рассмотрение документов.

Рассмотрение документов должно быть начато ответственным специалистом не позднее 1 дня с момента их получения.

Специалист, ответственный за рассмотрение и выдачу документов, проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным статьей 26 Жилищного кодекса, удостоверяясь, что:

документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены;

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их места жительства написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Специалист, ответственный  за рассмотрение, подготовку и выдачу документов предоставляет начальнику Отдела рабочий проект на переустройство и (или) перепланировку жилого помещения для рассмотрения и согласования.

3.2.4. Подготовка постановления Администрации Романовского сельсовета Романовского района.

При соответствии представленных документов требованиям Жилищного кодекса РФ специалист, ответственный за  подготовку документов, готовит проект постановления Администрации Романовского сельсовета о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (Приложение  № 3 к административному регламенту).

Проект постановления Администрации Романовского сельсовета, с прилагаемыми документами, на основании которых он был подготовлен, в установленном порядке передается на подпись главе сельсовета.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несогласования рабочего проекта,  либо несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.6. административного регламента, специалист, ответственный за рассмотрение, подготовку и выдачу документов, уведомляет заявителя (лично либо через законного представителя) о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о согласовании переустройства и (или) перепланировки, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

 При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов на согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, специалист, ответственный за рассмотрение, подготовку и выдачу документов, формирует перечень выявленных препятствий для согласования переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в 2-х экземплярах, и передает его заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий для переустройства и (или) перепланировки жилого помещения вместе с представленными документами передается заявителю, второй остается у специалиста.  

При желании заявителя устранить препятствия позднее (после подачи документов на согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения) путем представления дополнительных или исправленных документов, специалист, ответственный за рассмотрение, подготовку и выдачу документов, обращает его внимание на наличие препятствий при согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения и устанавливает срок предоставления недостающих документов.

Решение об отказе в согласовании специалист, ответственный за рассмотрение, подготовку и выдачу документов, оформляет на официальном бланке.

В сообщении указываются:

наименование органа, осуществляющего согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;

адрес, фамилия, имя, отчество (для физических лиц) или наименование (для юридических лиц) заявителя;

слова «На основании пункта 1 статьи 27 Жилищного кодекса Российской Федерации Вам отказано в согласовании переустройства и (или) перепланировки, документы которые Вами были представлены (далее указывается дата и входящий номер представленных на согласование документов), по следующим причинам:»;

причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;

слова «Отказ в согласовании переустройства и (или)  перепланировки жилого помещения в соответствии с пунктом 3 статьи 27 Жилищного кодекса РФ может быть обжалован в судебном порядке».

При описании причин, послуживших основанием для принятия решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, указываются нормы (пункты, статьи) правовых актов, несоблюдение которых привело к принятию такого решения, содержание данных норм, а также излагается, в чем именно выразилось несоблюдение требований указанных выше правовых актов.

Общий максимальный срок рассмотрения представленных документов и принятия решения о согласовании составляет 45 дней.

 3.2.5. Выдача постановления Администрации Романовского сельсовета Романовского района заявителю.

Основанием для начала процедуры является принятие главой сельсовета решения (постановления о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения) и поступление документов специалисту, ответственному за  выдачу документов.

Выдача постановления Администрации сельсовета может осуществляться непосредственно заявителю лично, либо через законного представителя.

Максимальный срок выдачи постановления Администрации сельсовета – не позднее, чем через 3 рабочих дня со дня принятия постановления Администрации сельсовета.

При выдаче постановления Администрации сельсовета заявителю, специалист, ответственный за выдачу документов, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность либо проверяет правомочность представителя заявителя  действовать от его имени при получении решения.

Специалист, ответственный за выдачу документов, делает запись о выданных документах.

Заявитель расписывается в получении выданных документов на экземпляре постановления, который остается в отделе по строительству и архитектуре.

Специалист, ответственный за выдачу документов, выдает документы заявителю.

При направлении постановления Администрации сельсовета по почте, специалист, ответственный за выдачу постановления Администрации района готовит постановления Администрации сельсовета к отправке почтой и передает его в установленном порядке для отправки. Копия постановления Администрации сельсовета и иные документы передаются в порядке делопроизводства для помещения в дело (формирования дела).

 Общий максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 20 минут.

3.2.6. Подготовка документов о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

Основанием для начала административных действий является личное обращение заявителя в орган местного самоуправления  о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения с приложением выписки из технического паспорта, выданного органом технической инвентаризации, справки о завершении переустройства, перепланировки, выданной органом технической инвентаризации.

Специалист формирует результат административной процедуры по составлению Акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

Общий максимальный срок подготовки или направления Акта приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения составляет 1 рабочий день.

3.2.7. Осмотр Приемочной комиссией по  завершению переустройства и (или) перепланировки жилого помещения и перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение в МО Романовский сельсовет Романовского района Алтайского края (далее – Приемочная комиссия) переустроенного и (или) перепланированного жилого помещения.

Основанием для начала административной процедуры является наступление даты и времени проведения осмотра переустроенного и (или) перепланированного жилого помещения, оговоренного ранее с заявителем.

В ходе осмотра Приемочная комиссия обязана:

дать оценку соответствия переустройства и (или) перепланировки жилого помещения проектной документации;

дать оценку соответствия переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства;

По результатам осмотра Приемочная комиссия принимает одно из следующих решений:

о соответствии переустройства и (или) перепланировки жилого помещения проектной документации;

о нарушении при переустройстве и (или) перепланировке проектной документации.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры – 3 часа с учетом времени нахождения в пути.

3.2.8. Оформление результатов работы Приемочной комиссии.

Основанием для начала административной процедуры является принятие Приемочной комиссией решения о соответствии либо несоответствии переустройства и (или) перепланировки жилого помещения проектной документации.

Специалист, ответственный за оформление результатов работы Приемочной комиссии, излагает выводы, сделанные комиссией в результате осмотра переустроенного и (или) перепланированного жилого помещения в акте приемочной комиссии о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (приложение № 4 к административному регламенту).

Акт составляется в четырех экземплярах и подписывается всеми членами приемочной комиссии.

В случае если Приемочной комиссией установлено несоответствие переустройства и (или) перепланировки проектной документации, специалист, ответственный за оформление результатов работы Приемочной комиссии формирует на официальном бланке письменное сообщение об отказе в подтверждении завершения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения. В сообщении указываются:

наименование органа местного самоуправления;

адрес, фамилия, имя, отчество (для физических лиц) или наименование (для юридических лиц) заявителя;

слова «На основании статьи 27 Жилищного кодекса Российской Федерации Вам отказано в подтверждении завершения переустройства и (или) перепланировки, по следующим причинам:….» (указать причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения);

слова «Отказ в подтверждении завершения переустройства и (или)  перепланировки жилого помещения может быть обжалован в судебном порядке».

К письменному сообщению об отказе в подтверждении завершения переустройства и (или)  перепланировки жилого помещения прилагается 1 экземпляр Акта приемочной комиссии.

Отказ в подтверждении завершения переустройства и (или)  перепланировки жилого помещения подписывается главой Администрации сельсовета, регистрируется и отправляется специалистом Администрации района.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры – 1день.

3.2.9. Выдача заявителю акта о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения

Основанием для начала процедуры выдачи Акта является:

подписание всеми членами Приемочной комиссии акта, подтверждающего завершение переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;

принятие главой сельсовета решения об отказе в подтверждении завершения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, в случае если Приемочной комиссией установлено несоответствие переустройства и (или) перепланировки проектной документации.

Выдача решения о завершении переустройства и (или) перепланировки жилого помещения осуществляется специалистом, ответственным за выдачу решения либо непосредственно заявителю, либо путем направления решения по почте.

Максимальный срок выдачи решения – не более 3 дней после принятия решения.

При выдаче решения заявителю, специалист, ответственный за выдачу документов, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, либо проверяет правомочность представителя заявителя  действовать от его имени при получении решения.

Специалист, ответственный за выдачу документов, делает запись о выданных документах.

Заявитель расписывается в получении выданных документов на экземпляре, который остается в отделе по строительству и архитектуре.

Специалист, ответственный за выдачу документов, выдает документы заявителю.

При направлении решения по почте, специалист, ответственный за выдачу решения,  готовит решение к отправке почтой и передает его в порядке делопроизводства для отправки.

Копия решения и иные документы передаются в установленном порядке для помещения в дело.

4. Контроль за предоставлением муниципальной услуги

Ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях.

Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется главой Романовского сельсовета, и включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений органа, должностных лиц и муниципальных служащих, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

Жалоба может быть подана в устной, письменной или электронной форме:

по адресу: 658640, Алтайский край, Романовский район с. Романово, ул. Советская,69.

телефон: 8 (38561) 22273;

E-mail администрации: admromsel@mail.ru

Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает наименование администрации, в которую направляет письменную жалобу, фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель вправе приложить к письменной жалобе документы и материалы, либо их копии.

Также жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей. Прием заявителей в Администрации Романовского сельсовета Романовского района Алтайского края осуществляет глава сельсовета. 

Прием граждан главой сельсовета производится согласно графика, предварительная запись по телефону 22-2-73 или в  приемной главы Администрации Романовского сельсовета Романовского района Алтайского края.

При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае, если изложенные в устной форме факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.

В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены Администрацией Романовского сельсовета Романовского района Алтайского края в течение 30 дней со дня их регистрации в Администрации сельсовета. В исключительных случаях, когда для проверки и решения поставленных в жалобе вопросов требуется более длительный срок, допускается продление срока рассмотрения жалобы главой Администрации сельсовета, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается заявителю, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.

Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направленных в суды и арбитражные суды, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.

Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласия заявителя ответы.

____________________________________________________________________