Работа с обращениями граждан

Работа с обращениями граждан  26.09.2018 22:50

В работе с обращениями граждан администрация руководствуется Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращения могут быть индивидуальными и коллективными в письменной форме или в устной форме. Обращения могут быть в виде предложений, заявлений, жалоб.

Письменные обращения

Письменное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать наименование органа местного самоуправления либо фамилию, имя, отчество должностного лица, также свою фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, изложение сути предложения, заявления или жалобы, личную подпись заявителя и дату.

В случае необходимости к письменному обращению прилагаются документы (в подлинниках или копиях).

Получить информацию по письменным обращениям можно по телефонам (838561)22-401, либо в кабинетах , второй этаж администрации района.

Устная форма обращения - личный приём граждан

1. Прием граждан  в администрации района ведут глава района, заместители главы администрации района. При предварительной записи на личный прием гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

2. Глава района – еженедельно, по средам с 09-00 до 13-00. Непосредственную организацию личного приема и предварительную запись на прием осуществляет  специалист администрации.

Обращения, можно направить в электронном виде, по электронной почте: adm01237@alregn.ru